Política de Privacidade

Última atualização: 01 de julho de 2023

Bem-vindo à Política de Privacidade da Voe Aplicativos e Voe Piloto. Nós valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários e estamos comprometidos em protegê-los de acordo com as mais altas normas de privacidade e segurança de dados. Esta política foi elaborada para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a legislação brasileira que estabelece diretrizes para a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais.
Entendemos a importância de seus dados pessoais e assumimos a responsabilidade de gerenciá-los com o devido cuidado e respeito. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas por nós. Além disso, destaca os direitos que você possui em relação aos seus dados pessoais e como você pode exercê-los.
Ao acessar ou usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não use nossos serviços. Continuaremos a revisar e atualizar esta política para refletir novas tecnologias, práticas de negócios e exigências regulatórias, bem como para atender às nossas obrigações sob a LGPD.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas por meio de nossos aplicativos e serviços. Nossa abordagem à privacidade e proteção de dados é construída sobre os seguintes princípios:

• Transparência: Fornecemos informações claras e acessíveis sobre como coletamos e usamos dados pessoais.
• Controle do Usuário: Respeitamos o direito de controlar seus dados pessoais e fornecemos meios para você gerenciar suas informações.
• Segurança: Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e perda de dados.
• Conformidade com a Lei: Garantimos que nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados estejam em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.

1. Que informações coletamos
   A Voe Aplicativos e Voe Piloto coletam dados para oferecer e melhorar nossos serviços. É importante para nós que você entenda quais tipos de dados são coletados e como são utilizados. A seguir, detalhamos os tipos de dados coletados por nossos serviços:
   Informações anônimas iOS - Apple
   
   • Coletamos informações que, por si só, não permitem a identificação direta de indivíduos. Isso inclui informações técnicas transmitidas pelo dispositivo do usuário final, como especificações de software e hardware (por exemplo, tipo e versão do navegador).
   Informações anônimas Android
   
   • Assim como na versão iOS, coletamos dados que não identificam diretamente os usuários. Isso inclui informações técnicas, como especificações de software e hardware (tipo e versão do navegador, sistema operacional, versão), preferências de idioma, páginas visitadas, entradas de registro e carimbos de hora.
   • Informações pessoais
     Coletamos informações pessoais básicas, como nome e e-mail, via Google para vincular os usuários aos produtos comprados dentro do aplicativo. Ressaltamos que esses dados são coletados com o seu consentimento e não são compartilhados fora do aplicativo.
   • Identificadores de celular. Quando você usa um aplicativo para celular que incorpora nossos serviços, registramos seu ID de publicidade do Google (para dispositivos Android) ou seu identificador de publicidade (IDFA - para dispositivos iOS), principalmente para fins publicitários ou analíticos. Esses são identificadores anônimos fornecidos pelos serviços do Google Play ou da Apple.
   • Uso de Tecnologias de Rastreamento. Apesar de não utilizarmos cookies, empregamos tecnologias como pixel tags, web beacons e arquivos de log para coletar e armazenar informações técnicas sobre a atividade em sites. Estas informações são anônimas e não são utilizadas para fins de rastreamento individual ou perfilamento de usuários.
2. Qual é o objetivo de coletar as informações?
   
   Coletamos as informações especificadas acima para:
   1. Fornecer, desenvolver, aprimorar e personalizar os serviços, com base nas preferências e interações dos usuários com os serviços;
   2. Auditar e acompanhar estatísticas de uso e fluxo de tráfego;
   3. Realizar pesquisas e análises estatísticas e analíticas;
   4. Responder a consultas, feedbacks, solicitações de suporte e perguntas dos usuários;
   5. Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude.
   
   Como coletamos as informações
   
   • Embora não usemos cookies, podemos usar várias tecnologias para coletar e armazenar informações técnicas sobre a atividade em sites, como pixel tags, arquivos de log, web beacons ou tecnologias semelhantes. Essas informações são anônimas e desidentificadas. Não podemos usar esses dados para fins de rastreamento ou perfil de qualquer usuário. Para sua conveniência, abaixo você encontrará uma explicação geral sobre algumas das tecnologias que podemos usar:
     • Tags de pixel: uma tag de pixel é um tipo de tecnologia colocada em um site em combinação com um cookie para permitir o rastreamento de atividade em sites.
     • Web Beacon: Um web beacon é uma técnica usada para rastrear quem está lendo uma página da web ou e-mail, quando e de qual computador.
   • Cancelamento de dispositivo móvel - você pode optar por não receber anúncios direcionados em dispositivos móveis usando o sistema operacional Android, usando controles de nível de plataforma habilitados nas configurações do seu dispositivo. Você deve consultar as configurações do dispositivo e as instruções fornecidas pelo fabricante do dispositivo. No entanto, fornecemos as seguintes informações apenas para fins informativos.
   • Se você tiver um dispositivo Apple, pode cancelar a publicidade direcionada atualizando para iOS 6.0 ou superior e definindo "Limitar rastreamento de anúncios" para "ATIVADO". Você pode fazer isso clicando em Configurações - & gt; Privacidade - & gt; Publicidade e alternando "Limitar rastreamento de anúncios" para "ATIVADO". Isso evita que os aplicativos que você usa usem o identificador de publicidade do seu dispositivo Apple para veicular anúncios direcionados. Além disso, ou como alternativa, você pode redefinir o identificador de publicidade do seu dispositivo, o que resultará na dissociação do dispositivo dos perfis de segmentação de anúncios com base no identificador de publicidade em vigor antes da redefinição. Você pode fazer isso clicando em Configurações - & gt; Privacidade - & gt; Publicidade - & gt; Redefinir identificador de publicidade. Novamente, você deve consultar as páginas da web de suporte da Apple e as instruções para as configurações aplicáveis ​​mais recentes.
   • Se você tiver um dispositivo Android, poderá cancelar a publicidade direcionada em seu dispositivo. Você pode fazer isso clicando no ícone do menu para exibir a lista de aplicativos, localize e selecione o ícone Configurações do Google, localize e selecione "Anúncios" e marque a caixa "Desativar anúncios com base em interesses". Além disso, ou como alternativa, você pode redefinir o ID de publicidade do Android do seu dispositivo, o que resultará na desassociação do dispositivo dos perfis de segmentação de anúncios com base no ID de publicidade do Android em vigor antes da redefinição. Você pode fazer isso clicando no ícone do menu para exibir a lista de aplicativos, localize e selecione o ícone Configurações do Google, localize e selecione "Anúncios" e selecione "Redefinir ID de publicidade". Observe que os menus de configurações do Android podem variar entre os fabricantes de dispositivos e essas instruções podem não ser precisas para o seu dispositivo. Você deve consultar as configurações e instruções do Google para obter as informações de configuração mais atuais.
3. Com quem compartilhamos informações
   • Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando especificamente autorizado pelo usuário final de acordo com esta Política de Privacidade ou se exigido pelas leis aplicáveis ​​ou ordem judicial.
   • Compartilhamos Informações anônimas com terceiros, quando necessário para fornecer, manter ou melhorar os Serviços e para os fins detalhados acima, e apenas na medida necessária para fornecer tais serviços.
   • Também podemos compartilhar informações para: (a) garantir o cumprimento de qualquer lei ou regulamento aplicável, intimação ou ordem judicial; (b) detectar, prevenir ou resolver de outra forma fraude, segurança, violação de nossas políticas ou problemas técnicos; (c) fazer cumprir as disposições desta Política de Privacidade, Termos de Serviço ou quaisquer outros acordos entre a Empresa e o Usuário, incluindo investigação de possíveis violações dos mesmos; ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Empresa ou de seus parceiros, afiliados ou qualquer outro terceiro.
   • Informações anônimas podem ser compartilhadas com terceiros (incluindo varejistas, redes de anúncios, empresas de publicidade, provedores de serviços, mídia e outras partes interessadas) em qualquer uma das circunstâncias acima, bem como para fins de desenvolvimento ou distribuição de publicidade ( seja por meio de nossos serviços, ou serviços de terceiros), ou com a finalidade de melhorar nossos serviços, conduzindo análises de negócios ou outros fins comerciais. Essas informações podem ser combinadas com informações que coletamos de outras fontes, na medida em que as informações permanecem anônimas.
4. Informações infantis
   • Os Serviços não são direcionados ou destinados a crianças menores de 13 anos. Não recolhemos nem solicitamos intencionalmente informações de indivíduos com menos de 13 anos de idade. Se mais tarde obtivermos conhecimento real de que um usuário final tem menos de 13 anos de idade, tomaremos medidas para remover as informações desse usuário final de nossos sistemas.
5. Por quanto tempo retemos as informações?
   • Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério. Os usuários finais podem, a qualquer momento, retificar, atualizar ou retirar informações pessoais pertencentes a eles, entrando em contato conosco em voeaplicativos@gmail.com.
   • A menos que recebamos instruções em contrário, retemos as informações que coletamos pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
6. Segurança e confidencialidade
   • Usamos ferramentas e medidas de segurança da informação padrão da indústria, bem como procedimentos internos e diretrizes rígidas para evitar o uso indevido de informações e vazamento de dados. Nossos funcionários e contratados acessam as informações com base na "necessidade de saber" e sujeitos às obrigações de confidencialidade.
   • Embora nos esforcemos para usar meios e procedimentos comercialmente aceitáveis ​​para proteger as informações, o que reduz consideravelmente os riscos de uso indevido de dados, não podemos garantir que nossos sistemas estarão absolutamente seguros. Para notificar a Empresa sobre qualquer vulnerabilidade de segurança ou potencial violação de dados, entre em contato conosco em: voeaplicativos@gmail.com , e nós o faremos tomar as medidas adequadas para resolver esse incidente, conforme considerado necessário.
7. Fusão, venda ou falência
   • No caso de a Empresa ser adquirida por ou fundida com uma entidade terceira, ou outra transação corporativa, ou no caso de falência ou um evento comparável, nos reservamos o direito de transferir ou atribuir informações relacionadas com os eventos anteriores. No caso do acima exposto, nossas empresas afiliadas ou empresa adquirente assumirão os direitos e obrigações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
8. Atualizações ou emendas à Política de Privacidade
   
   • Nós nos reservamos o direito de alterar ou revisar periodicamente a Política de Privacidade; alterações materiais entrarão em vigor imediatamente após tais alterações serem apresentadas em nossa Política de Privacidade. O uso continuado dos Serviços, após a notificação de tais alterações, constitui o reconhecimento e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e concordância em ser regido pelos termos de tais alterações. A última revisão será refletida no título "Última atualização".
9. Entre em contato
   
   • Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco em voeaplicativos@gmail.com or WhatsApp +5554981219015.